🧾 Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sur les articles éligibles. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter via le formulaire prévu à cet effet ou par email en indiquant votre numéro de commande.

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🧵 Produits concernés et exclusions

Le droit de rétractation s’applique uniquement aux produits non personnalisés.

⚠️ Sont exclus du droit de rétractation :

• les articles personnalisés ou réalisés sur commande

• les créations uniques ou sur mesure

Ces articles ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré ou d’erreur de notre part.

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📦 Conditions de retour

Pour être accepté, tout retour doit respecter les conditions suivantes :

• l’article doit être non porté, non lavé et en parfait état

• il doit être retourné dans son emballage d’origine ou équivalent

• il doit être soigneusement protégé pour le transport

Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

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💸 Frais de retour

Sauf erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme à la commande), les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de produit défectueux ou d’erreur d’envoi, nous prenons en charge l’ensemble des frais de retour.

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📍 Adresse de retour

Merci de retourner vos produits à l’adresse suivante :

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VAGABONDES
64 Rue Nationale
37190 Azay-Le-Rideau
FRANCE

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💳 Remboursement

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après validation du retour, conformément à la réglementation en vigueur.

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📩 Procédure de retour

Pour toute demande de retour ou de rétractation, veuillez :

• compléter le formulaire de retour disponible ci-dessous
  ou

• nous contacter directement par email en indiquant votre numéro de commande

Une confirmation ainsi que les instructions de retour vous seront ensuite transmises.

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ℹ️ Informations complémentaires

Chaque création étant réalisée avec soin, de légères variations peuvent exister d’un article à l’autre. Ces différences ne constituent pas un défaut.